Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Door een bestelling te plaatsen verklaart de koper zich akkoord met de leverings- en aankoopvoorwaarden zoals hieronder
beschreven.

Gegarandeerde prijs

garandeert de prijzen die geafficheerd zijn op zijn website. De prijzen zijn inclusief 21 % B.T.W.

Verzendkosten

De portkosten bedragen 4.50 euro voor Europa. Verzendingen gebeuren met de post of privé koerierdienst.
Verzendkosten voor lensvloeistof +0.50 euro supplement.
Vertraging owv het transport, kunnen niet verhaald worden op de verkoper. Kosten om opnieuw een order
te verzenden ( 8 euro : port + administratiekosten ) zijn voor rekening van de koper.

Bestellingen

De bestellingen gebeuren online. U krijgt een bevestiging van uw bestelling per email. Alle goederen zijn meestal uit voorraad
leverbaar. Bij de aflevering van de goederen vind je de factuur met al de gegevens eventueel nodig voor een terugbetaling.

Betalingen

De betalingen kunnen gebeuren via bankoverschrijving,creditcard,ideal,paypal of bancontact. Allen beheerd door MultiSafepay.

Betwistingen

Elke betwisting is onderworpen aan de bevoegdheid van de rechtbank van het arrondissement van de leverancier waar de
hoofdzetel van de maatschappij gevestigd is. Alleen het Belgische recht is van toepassing.

Gebruikersvoorwaarden

De gebruiker is bekend met en tevreden over de bestelde contactlenzen en vloeistoffen. Verkeerd bestelde lenzen kunnen enkel
mits goedkeuring van  geruild worden.
-  levert de contactlenzen in overeenstemming met de gegevens die door de koper worden aangeleverd.
- De lensgegevens die u verstrekt aan contactlenzenonline.be, zijn niet ouder dan 12 maanden.
- De gebruiker laat zijn ogen regelmatig, liefst elke zes maanden, controleren door een contactlensspecialist.
- Omruilingen zijn enkel mogelijk als contactlenzenonline.be daar mee akkoord gaat. Vaste kost van 8 euro.
-  staat in voor de kwaliteit van de door haar geleverde producten maar is niet verantwoordelijk voor de
verdraagzaamheid van de producten en de mogelijke gevolgen voor het oog.

Garantie

garandeert de kwaliteit en bruikbaarheid van de door haar geleverde producten, zoals deze zijn
weergegeven in de CE-productinformatie van de fabrikant. Deze garantie geldt niet in geval het gebrek te wijten is aan
nagelaten verzorging of opzettelijke beschadiging of onoplettendheid. Voor affiliates : na ontvangst van uw commissie dient u
ons een bewijsje ( factuur ) te maken voor de ontvangen commissie.  is vrij om een affiliate te weigeren.

Zichttermijn

In overeenstemming met de wetten betreffende de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument,
geniet de koper verzakingsrecht. Voor alle niet-gepersonaliseerde producten heeft de koper het recht deze, zonder opgaaf van
reden, binnen de veertien werkdagen na ontvangst de bestelling te kunnen retourneren. Daartoe maakt de koper aan
kenbaar het product te willen retourneren, en doet zulks binnen drie dagen waarbij eventuele
verzendinstructies van  opgevolgd dienen te worden. De koper krijgt restitutie van de aankoopprijs van
het product binnen twee weken na retourontvangst mits contactlenzenonline.be het artikel voldoende gefrankeerd en tijdig heeft
terug ontvangen. Er bestaat geen aanspraak op terugbetaling indien het product is gebruikt, de verpakking is beschadigd of de
bestelling werd geopend en/of niet in de originele verpakking werd geretourneerd. De zeven dagen vrijblijvend op zicht is niet
van toepassing op persoonlijke producten, zoals torische of persoonlijke lenzen speciaal voor de koper vervaardigd.
Het Europees modelformulier voor herroeping kan via mail bij ons aangevraagd worden.