Algemene Voorwaarden

Door een bestelling te plaatsen verklaart de koper zich akkoord met de leverings- en aankoopvoorwaarden zoals hieronder beschreven.

Gegarandeerde prijs
contactlenzenonline.be garandeert de prijzen die geafficheerd zijn op zijn website. De prijzen zijn inclusief 21 % B.T.W.

Verzendkosten
De portkosten bedragen 3.5 euro voor Europa. Verzendingen gebeuren met de post of privé koerierdienst.
Verzendkosten voor lensvloeistof +0.50 euro supplement.

Bestellingen
De bestellingen gebeuren online. U krijgt een bevestiging van uw bestelling per email. Alle goederen zijn meestal uit voorraad leverbaar. Bij de aflevering van de goederen vind je de factuur met al de gegevens eventueel nodig voor een terugbetaling.

Betalingen.
De betalingen kunnen gebeuren via bankoverschrijving,creditcard,ideal,paypal of bancontact. Allen beheerd door Ogone.

Betwistingen
Elke betwisting is onderworpen aan de bevoegdheid van de rechtbank van het arrondissement van de leverancier waar de hoofdzetel van de maatschappij gevestigd is. Alleen het Belgische recht is van toepassing.

Gebruikersvoorwaarden
De gebruiker is bekend met en tevreden over de bestelde contactlenzen en vloeistoffen.

- contactlenzenonline.be levert de contactlenzen in overeenstemming met de gegevens die door de koper worden aangeleverd.
- De lensgegevens die u verstrekt aan contactlenzenonline.be, zijn niet ouder dan 12 maanden.
- De gebruiker laat zijn ogen regelmatig, liefst elke zes maanden, controleren door een contactlensspecialist.
- Omruilingen zijn enkel mogelijk als contactlenzenonline.be daar mee akkoord gaat.
- contactlenzenonline.be staat in voor de kwaliteit van de door haar geleverde producten maar is niet verantwoordelijk voor de verdraagzaamheid van de producten en de mogelijke gevolgen voor het oog.

Garantie
contactlenzenonline.be garandeert de kwaliteit en bruikbaarheid van de door haar geleverde producten, zoals deze zijn weergegeven in de CE-productinformatie van de fabrikant. Deze garantie geldt niet in geval het gebrek te wijten is aan nagelaten verzorging of opzettelijke beschadiging of onoplettendheid. Voor affiliates : na ontvangst van uw commissie dient u ons een bewijsje ( faktuur ) te maken voor de ontvangen commissie. contactlenzenonline.be is vrij om een affiliate te weigeren.

Zichttermijn

In overeenstemming met de wetten betreffende de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument, geniet de koper verzakingsrecht. Voor alle niet-gepersonaliseerde producten heeft de koper het recht deze, zonder opgaaf van reden, binnen zeven werkdagen na ontvangst de bestelling te kunnen retourneren. Daartoe maakt de koper aan contactlenzenonline.be kenbaar het product te willen retourneren, en doet zulks binnen drie dagen waarbij eventuele verzendinstructies van contactlenzenonline.be opgevolgd dienen te worden. De koper krijgt restitutie van de aankoopprijs van het product binnen twee weken na retourontvangst mits contactlenzenonline.be het artikel voldoende gefrankeerd en tijdig heeft terug ontvangen. Er bestaat geen aanspraak op terugbetaling indien het product is gebruikt, de verpakking is beschadigd of de bestelling werd geopend en/of niet in de originele verpakking werd geretourneerd. De zeven dagen vrijblijvend op zicht is niet van toepassing op persoonlijke producten, zoals torische of persoonlijke lenzen speciaal voor de koper vervaardigd.

Dienst na verkoop

Contactlenzen Online
Oppelsenweg 87, 3520 Zonhoven, België
Tel.: +32 (0)11 803 804

Reknr. 335-0271627-73
BTW: BE 0773011905